Miért billeg, illetve miért dobálja magát a mosógép?

Vásároltam egy Gorenje márkájú mosógépet. Vízszintbe helyeztem, amit természetesen vízmértékkel ellenőriztem. Ennek ellenére centrifugálás előtt, mielőtt váltana centrifugálásra dob egy nagyot a mosógépen. Tettem bele több, illetve kevesebbet ruhát. Ennek ellenére ezt csinálja. A lábak rögzítve vannak fixen, de dobálja rázza a gépet, vagy is magát a gép. Vettem az OBI áruházban, a gép alá egy szőnyeget, ami kimondottan mosógép alá vásárolható, hogy csillapítsa a rezgéseket, de csak rosszabb lett a helyzet. Valakinek valami ötlete???