Miért nem töltődik a laptopom akkumulátora?

1,5 éves megkímélt G62 HP laptopom van. Hetek óta azt csinálja, hogy egyszer csak nem töltődik. Akkor kiveszem belőle az akkut, kihúzom a hálózatból, aztán néhány óráig így hagyom , utána ha összerakom, akkor egy darabig megint normálisan működik. De egyre sűrűbben produkálja ezt a dolgot, például most hétvégén már alig tudtam használni, mert csak max. 20 percig töltődik, s így természetesen nem sokáig bírja az akkuja sem. Felhívtam a szervízt, de az általuk "levezényelt" műveletek végre hajtása után is fennáll a probléma.