Miért nem telepíti a frissítést a netbook?

Komplexebb a probléma. Ott kezdődött, hogy nem akart kikapcsolni, csak készenléti üzemmódba. ( se kijelentkezés, se újraindítás, csak alvó állapot ). Olvastam, hogy driver frissítés segíthet, ezért beállítottam, hogy automatikusan frissítsen. Na mármost a netbook 189 frissítést kezdett el telepíteni. 128-nál megállt, 3 órája nem csinál semmit. Viszont nem tudom újra indítani, hiszen nem kapcsol ki, csak alvó állapotba, és bekapcsoláskor a lefagyott állapotban folytatja. Mit tegyek ilyenkor? Akkumulátor eltávolítása okozhat problémát?