Most mit kéne tennem? Hogy kaphatnám meg a csomagot?

Előre bocsi, nem tudom ezt a kérdés melyik kategóriába illene.

Tehát hetekkel ezelőtt rendeltem Gymshark-ról (ha valaki nem ismeri, egy külföldi sportruha márka), és pár napja ahol tudom követni a csomagot weboldalon, láttam hogy visszaküldték a csomagot, mert "nem sikerült a kézbesítés". Jó címet adtam meg, és itthon is voltam, nem jött futár.

Most mit tegyek hogy kiszállítsák? Írtam emailt is, facebookon is, de 2 napja nem írtak vissza.