Hogyan próbáljak megnyugtatni valakit, aki egy műtét előtt áll és retteg tőle?

Ilyen helyen dolgozom, ez napi feladat:)

Általában attól a legnyugodtabbak ha tudják mi vár rájuk (vagyis kaptak rendes tájékoztatást), érzik hogy törődnek velük, és meg tud bízni szakmailag és emberileg is a teamben, aki kezeli.

Erre szoktunk mondani még olyat hogy "ne aggódjon, holnap ilyenkor túl lesz rajta" vagy csak meghallgatjuk a félelmeit (ilyenkor van hogy visszamennek a 15 éves kori biciklibalesetükig), nagyon jól esik nekik és nagyon megnyugszanak attól, ha csak beszélgethetnek valakivel, sokszor nem is kell semmit mondani.

Most hogy nem lehet látogatni te talán azzal megnyugtathatod hogy "ha bármi kell hívhatsz/ műtéted utánra küldünk be x akármit", vagy "ha kikerülsz a kórházból ezt vagy azt fogunk csinálni."

Nyugi, - minden 20. embert élve hoznak ki a műtőből!

Abban a kórházban halt meg az összes rokonom, ahol téged is műteni fognak!