Esettanulmány THE APPLE - ORANGE COMPANY ?

Elakadtam kicsit tudna valaki segíteni?

THE APPLE - ORANGE COMPANY

Funkcionális kontra termék (tevékenység) orientált szervezet.

Cél:

Az esettanulmány célja, hogy bemutassa a munka megszerzésének néhány lehetséges formáját. A menedzsernek gyakran kell dönteni, arról, hogy milyen szervezeti struktúrában, milyen munkamegosztásban kívánja a stábját működtetni.

Tudatában kell lennünk annak, hogy minden szervezeti döntés előnyöket és hátrányokat egyaránt jelent. A választásnál mérlegelnünk kell, hogy mit tartunk lényeges előnyöknek, a hátrányokból következő problémákat pedig működés közben kell feloldanunk.

Esettanulmány:

Az AOC egy karibi ország alma és narancs termesztő és értékesítő vállalata. Az AOC immár 50 éve lépett a piacra és birtokolja az ország legjobb termőterületeinek egy részét. Nemcsak a termelésben, hanem az értékesítésben is jó eredményeket, üzleti sikereket értek el.

Mostanáig az AOC egy családi vállalkozás volt John Greaves vezetésével, aki az MIT-n szerzett gépészmérnöki végzettséget. Az ő nagyapja indította el a vállalkozást, amit az apja vitt tovább és építette ki a jelenlegi működési formát. John öccse, Carl nemrég végezte el a Columbia egyetem közgazdaságtani fakultánsát, jelenleg a bátyja általános asszisztenseként dolgozik a cégnél. A termelés és az értékesítés alapvetően három fő tevékenységi körre épül:

1) A termőföldeken dolgozó munkások és termelésvezetők, akik az ültetvényeket gondozzák, tevékenységük a gyümölcs leszedésével zárul.

2) A második csoport a fejlesztési munkákat látja el. E csoportnak a lényegi magját az agrár-kutatók képezik. Fő feladatuk a hatékonyságfokozó eljárások, módszerek összegyűjtése és kísérleti tapasztalatok értékelése termelékenység növelő programok kidolgozások.

3) A marketing részleg üzletkötőkből áll, akik közvetlen kapcsolatban állnak a régió nagykereskedőivel és az elosztó hálózatok képviselőivel.

Ez a részleg igen nagy létszámmal, de a többi területhez hasonlóan nagy hatékonysággal dolgozik.

A testvérek a cégüket igen egyszerűen, formális szabályozás nélkül közvetlenül irányítják.

Alig néhány alapszabály, formanyomtatvány és munkakiírás szabályozza a munkát.

Azt a nézetet vallják, hogy ha az alkalmazott ismeri a feladatát, akkor meg is akarja és meg is tudja azt csinálni jól.

A testvérek felismerték, hogy a cég kinőtte az eddigi kereteit és hisznek abban, hogy egy jobban formalizált irányba kell fejleszteniük szervezeti struktúrájukat és működési rendjüket.

Háttérinformációk:

A dolgozók és alkalmazottak informális csatornákon keresztül összegyűjtött véleménye:

1) A két testvér, zárt ajtók mögött sokszor hangosan vitatkozik. Carl - a fiatalabb - szeretne önállóbb feladatot és nagyobb hatáskört kapni.

2) A cégnél senki sem látja át a pénzügyeket. A középvezetők nem ismerik saját területük költségadatait sem.

3) A papa időnként beavatkozik az üzletkötők munkájába, a régi üzleti partnerekkel előnytelen üzleteket köt. De ezt senki sem meri elárulni John-nak, ő pedig nem jön rá, mivel tételes kalkuláció nem készül.

4) A termeltetők gyakran panaszkodnak, hogy a fejlesztők túl gyakran és felületes ismeretek alapján döntenek új módszerek bevezetéséről. („Évek óta ki sem jöttek a földekre”.)

5) A termelés felfutása miatt, a növénytermelés egyre nagyobb parcellákon és egyre nagyobb körzetben folyik.

(„Sokszor 150 kilométert is kell egy nap alatt utaznunk.”)

6) „Régen mindenkit a keresztnevén szólítottak.” Viszont az évekkel nőttek az alkalmazottak száma.