Nem tudtam leadni a jelentkezésem szoctámra, mit tegyek?

Szóval a határidő a szoctámra való jelentkezésre (szociális támogatás, ebben benne van a "biztosított" kollégiumi elhelyezés és a szociális alapon járó ösztöndíj) múlthét pénteken délben volt, én aznap délután kaptam csak meg 2 igazolást is amik szükségesek voltak, így nem tudtam leadni a jelentkezésem. Azóta próbáltam elérni levelezős úton a HÖK-öt (holnap fel is hívom őket), írtam kifejezetten a DJB-nek (őket nem lehet máshogy elérni, csak email), de egyébként a leveleimre eddig nem válaszoltak (szombaton írtam, ugye hétvégén nem dolgoznak, de csak eltelt 2 munkanap). Mit tudnék tenni? Nagyon nagy szükségem lenne a kollégiumi elhelyezésre, még az ösztöndíj hiánya egy kibírható dolog lenne... Köszönöm előre a segítséget!