Hogyan kell tárgyat felvenni a Neptunba?

Tudom, hogy a tárgyfelvételnél kell, csak egyszerűen nem sikerül semmit sem felvennem. 26 kreditet már felvettem és még 4 hiányzik. Pedagógia modult akartam, de már betelt az összes, így a maradék 4 kreditet valamilyen szabadon választható tárgyakból kell összeállítanom, de sehogy sem megy, semmit nem enged felvenni. Nem értem miért nem sikerülhet, már telefonáltam ügyintézőknek, de csak mindenki passzolgat le egy másikhoz. Köszi előre is a segítségeteket!