Aggódjak a Neptun miatt?

Múlt héten kaptam meg az értesítőt a gólyatáborról és a kollégiumról. Azt írta, hogy a neptunon keresztül kell befizetni a szeptemberi kollégiumot (13000Ft) és a gólyatábort (17000 Ft ) befizetni. Online, az egyetem gyűjtőszámlájára átutaltam 30000 Ft-ot múlt hét pénteken. Azt írta, hogy 3013.08.21 az átutalás dátuma, de mikor a gólyatábort be szeretném fizetni azt írja: "A tételnél semmilyen befizetési mód nem engedélyezett!"

Meg a tranzakciós listában sem látom az utalást. Le ellenőriztem a bankszámlaszámot. Ma van a befizetési határidő. :/

Továbbá az lenne még a kérdésem, hogy ha a kollégiumi díj nem jelenik meg a befizetések között de azt írják azt is a neptunon keresztül kell fizetni akkor valami akkor az a rendszer hibája, vagy később is be lehet fizetni?