Miért nem tudok belépni a Neptunba?

Sikerült bejutnom a Debreceni egyetemre és tegnap este kaptam egy emailt amiben tudatták velem a Neptun kódomat, illetve hogy jelszónak a születési dátumomat adjam meg egybeírva szóköz és pont nélkül! Ma reggel meg is próbáltam bejelentkezni természetesen a Neptun "Hallgatói/Student" részében,azon belül az "Azonosító" részlegbe ezt a bizonyos kódot írtam, a "jelszó" részlegbe pedig a születési dátumomat az előírtak alapján! De sajnos nem enged belépni, a következő szöveget írja ki: "Érvénytelen felhasználónév vagy jelszó.", az elírás lehetősége teljes mértékben ki van zárva, azon gondolkoztam hogy lehet hogy a belépés előtt regisztrálnom kéne az oldalra, de sehol sem találom hogy hol lehetne regisztrálni az oldalon belül, meg ha jól tudom ez az oldal nem is igazán így működik. Ha valaki esetleg tudja hogy mit csináltam rosszul vagy meg tudná mondani hogy ebben az esetben kikkel érdemes felvenni a kapcsolatot (akár telefonszámmal együtt) hogy a probléma orvoslásra kerüljön, azt nagyon szépen megköszönném.