Nyerhetek e internetes eladó ellen törött termék miatt (magánszemély ellen)?

Aukciós oldalon vásároltam PC tablettet (mini pc) előre utaltam az árát és a kért postaköltséget. Posta hozta, nem én vettem át, másnap eljutott hozzám, kinyitom és a kijelző 3 félbe volt törve. Jeleztem az eladónak, ő azt válaszolta mért nem kértem külön, hogy törékeny áruként adja fel... és ö pénzt nem ad vissza és nem cserél. Mint kiderült álnéven és hamis postacímet írt a dobozra, még visszaküldeni sem bírtam. Az eredeti neve a számlaszáma miatt megvan. Valaki azt írta nekem: Az eladó ismeri a termék jellemzőit, tulajdonságát, neki kell gondoskodni a megfelelő teljesítésről. (porcelán poharat nem borítékban küldünk el..) Mostanában az is napvilágot látott, sok embertől elkérte a pénzt és azóta vagy nem jelentkezik vagy nem küldte el a terméket és elérhetetlen..

-Érdeklődnék mennyi esélyem lenne az ügyet megnyerni?

-És ő ugye magánszemély nagy tételben üzletszerűen árulta ezeket a PC tablet-eket, számla nélkül. Feljelenthető-e az APEH-nál, ha már ő is ilyen kedves ember??