Garanciális jogaimért szeretnék kiállni, de az eladó azt mondja, hogy menjek a fogyasztóvédelemhez ha akarok. Megéri neki?

A fogyasztóvédelmi eljárásnál nincsenek "jogi költségeid". :-)

ha valamiért perelned kéne. akkor ott a vesztes fél viseli a költségeket.

Tehát, ha igazad van, akkor nem ér kár, ha nincs, az jó kis tanulópénz lehet.

Talán inkább mégis csak írd le mi a gond, lehet spórolunk neked kicsit! ;-)

Nem mindegy, az ügy. Pl. mikor vásároltad, mi a panaszod.

Első körben a vásárlók könyvét kell elkérni. Arra köteles hivatalosan válaszolni a cég, nem az eladó, nem a bolt, hanem a boltot üzemeltető cég.

Utána mehetsz a fogyasztóvédelemhez vagy a békéltető testülethez.

Jogi költségeid nem lesznek.

Fél év vagy egy év után (attól függ, hogy szavatosság vagy garancia) neked kell bizonyítani, hogy a termék hibás volt.