Sims 3 mentés közben kikapcsolt a gép. Az egész játék elveszett. Mit tegyek?

Játék közben túlmelegedés miatt sokszor kikapcsolt a gép, de én mindig mentettem ezért nem okozott nagy kárt. Most mentés közben kapcsolt ki, és mikor újra megnyitottam a játékot, annál a résznél mikor a családot kell kiválasztani amelyikkel játszani szeretnék nem volt ott. vagyis nem a család képe jelent meg és nem is enged oda belépni. Másik családoknál semmi gond.Köszönöm!