Team Fortress 2 vásárlási hiba HELP!?

azt szeretém kérdezni hogy ugye nekem meg van az ingyenes tf2 és szeretnék prémiumot de amikor bemegyek a mann co áruházba és kiválasztom ami kell aztán rámegyek a kasszára

és ott van hogy összeg hozzáadása kitöltöm amit kell nekem mastercardos dombornyomott kártyám van elfogadom a feltételeket rámegyek hogy vásárlás és azt irja:

váratlan hiba lépett fel.a vásárlás nem fejeződött be.fordulj a steam támogatáshoz. a fizetési mód változtatását kéri de ez miért van?

UI.:régebben vásároltam már ezzel a kártyával szóval nem tom mi a gond pls help!!