Sims 3 Black Box nem indul el. Mit csináljak?

Letöltött a játék, angolul van, van hozzá egy csomó kiegészítő, de nem indul el, mert frissíteni kéne originnel, de azt írja ki, hogy nincs kapcsolat az originnel. Nem tudom, mit csináljak. Pedig van origin fiókom, de nincsenek rajta hozzáadott játékaim és hozzáadni sem tudok. Légyszi, segítsetek!