Hbo go miért nem müködik a tv-n?

Nemrég frissítették az HBO appot és nagyon sokan panaszkodnak, hogy azóta nem működik a tévéjükön. Tele van erről szóló panaszokkal a HBO Facebook oldala (ha még nem moderálták mindet). Csomóan jelentik be, hogy emiatt szerződést bontanak - persze fene tudja, hogy mennyire lehet komolyan venni a kommentelők ígéreteit, mert ugye számítógépen és telefon/tableten továbbra is tudják nézni, így nem biztos, hogy a TV miatt tényleg szerződést bontanak és nem csak a szájuk nagy.

Sajnos az okos tévék csak annyira okosak, amennyire támogatják őket a szolgáltatások, amiket használnak az appok rajtuk. Viszont a technológiák és megoldások évről-évre fejlődnek és előfordul, hogy a cégeknek fontosabb a technikai fejlesztés (pl. hatékonyabb tömörítést használni a tartalom hatékonyabb továbbításához, ezzel javítani a minőségen és/vagy pénzt spórolniuk), mint az, hogy a régi tévéken is nézni lehessen a műsoraikat.

A YouTube is rendeszeresen frissítgeti az appját, így lényegében évről-évre szűnik meg egy csomó tévé YouTube támogatása. Nálunk azóta nem megy az okostévén a YouTube app, mióta netet kötöttünk bele.

Netflix és Amazon Prime szerencsére gond nélkül működik. Valószínűleg, mert nekik elég fontos, hogy minél több tévén lehessen nézni őket. Mondjuk az HBO-nak is érdeke lenne, de lehet, hogy ők azt látják a saját statisztikáikban, hogy az előfizetőik gyakrabban cserélik a tévéjüket, így nem annyira érdemes foglalkozniuk a régi tévék támogatásával.

Mindenképp érdemes megkeresned az HBO ügyfélszolgálatot, reklamálj és bonts szerződést, ha nem tudnak megoldást ajánlani - már csak azért is érdemes reklamálni és lemondással fenyegetni, mert lehet, hogy legalább valamennyi kedvezményt felajánlanak kárpótlásul, csak hogy ne bonts velük szerződést!