Ha a mammográfiai vizsgálatnál kiderül hogy gond van, arról hogyan értesítik a vizsgált személyt?

Édesanyám kapott egy levélküldeményt amit nem tudott átvenni, így értesítő lett hagyva. A postás pedig olyan macskakaparással írta a feladót, hogy szinte olvashatatlan. (talán valami CIS TRL és utána sok szám, de egyértelmű, hogy a feladó nem szabvány utca/házszám cím) Mivel nemrég volt mammográfián, így eléggé most eléggé ideges.

Ha valami gond lenne, akkor ilyen módon szokták értesíteni az embert?