Aki rendelt már a Book depositoryból, és valami problémája volt a szállítással, nem jött meg stb. Angolul vagy magyarul kell írni az oldalnak?

Ha nincs kifejezetten magyar nyelven értő-beszélő ügyfélszolgálata (nem egyenlő azzal, hogy a weboldalon van lefordított magyar nyelv) egy szolgáltatónak, nem érdemes velük magyarul kommunikálni. Meg lehet próbálni persze, mert a Google Translate elbír néhány tőmondattal, de a gyors és pontos panaszkezelésnek azért elvárható alapfeltétele, hogy legyen egy közösen beszélt világnyelv (praktikusan az angol).