Hol lehet bejelenteni, hogy egy üzlet nyitvatartási időben folyamatosan zárva tart?

A faluban ahol lakom, van egy kis üzlet, ami állandóan zárva van, akkor is, amikor nyitva kellene lennie. Hiába kopog, kiabál az ember nem nyitják ki az ajtót. Ha nagy nehezen mégis, akkor meg beszaladgálnak a tulajdonos gyerekei, hogy anya de sokáig van itt a néni/bácsi, anya menjünk már a boltba...stb. Amire többnyire az a válasz, hogy igen, jajj kicsim, hát nekem sem öröm, hogy nem tudom a dolgomat végezni... Úgy gondolom, hogy ez valami döbbenet, hogy mit meg nem engednek maguknak, bosszantó, hogy nyit egy üzletet, majd zárva van, mert nincs kedve a vásárlókra felügyelni. Hol tudnám bejelenteni?