Az Ujgsm csúnyán átvert, mert amikor vettem tőlük egy új telefont gyári garanciával nem adják vissza! Most mit csináljak?

nem kaptam meg rá a a garanciát DE nem akarták megadni tönkre ment a készülék és bevittem személyesen nem örültek nekem de kaptam átvételi lapot! Most járt le a javítás ideje de azt mondják hogy aki átvette az már nem dolgozik ott most mit csináljak?Nem akarják vissza adni.