Bet365 18 éven aluli regisztrálás?

regisztráltam 17 évesen de nem játszotam most lettem 18 és most játszotam de a kifizetés meg csak ügyféligazolásal megy és a szemályin más születési dátum van szoltam hogy javítsák át közben meg csináltam egy uj profilt de azot nem tudom fel tölteni mivel a bankkártya szám megegyezikik a régi profilal szoltam is és most nem engednek e mert amikor regeltem nem voltam 18 eből lehet proléma? mert amikor nem multam el 18 nem játszotam csak regeltem

amugy meg miért csak a kifizetésnél nél kell ügyfélazonosító és nem a befizetésnél ?