Steam account lopás. Mit lehet tenni?

Sziasztok!

eddig nem olvastam olyat ami velem történt szóval szeretném ha tanácsot mondanátok mit tegyek ebben a helyzetben.

3 nappal ezelőtt kaptam egy e-mailt hogy egy másik gépen aktiválták a steam fiókomat valahol kínában és megváltoztatta a stememen az e-mailt és a jelszavamat is és priváttá tette a fiókot. én egyből csináltam steam support accot és írtam is nekik de itt a bökkenő nekem csak a Counter Strike Global offensive volt dobozosan és abból elküldtem a képet ahogy a support oldalán írták. Összesen 27 játékom volt a többit a steamen vettem meg de nem én tettem fel pénzt rá. Egyszer régebben ugyan úgy feltörték az accomat de akkor nem csináltak semmit nem változtatták meg a jelszót sem az e-mailt csupán azt vettem észre hogy a steam pénztárcába feltöltöttek 300$-t nem értettem miez?! és én abból vettem meg a játékokat és most attól félek ha a support vissza ís ír nekem nem lesz elég nekik a CS:GO cd kulcsa a képpel hanem a többi játékról kellene hogy mivel vettem azokról pedig semmi nincs csupán az e-mailek amiket akkor kaptam amikor megvettem.

Vajon mi a teendő ilyenkor? Írtam a steam supportra és egy e-mailt is "copyright@valvesoftware.com"-ra is 3napja eddig nem jött válasz.