Miért korlátozott a wifi kapcsolat?

Beex Flash tabletről van szó, ami egyik napról a másikra nem hajlandó rendesen csatlakozni az internethez, pontosabban csatlakozik, csak éppen ki írja, hogy korlátozott. Próbáltam már másik wifivel, ugyanez a helyzet. Amit tudok róla, 32 bites, Windows 8.1 Bing rendszer fut rajta, Internet Explorert használ(na, ha működne). Sajnos annyi elektronikai szaktudás szorult belém, mint a hintaló sz@r, így halvány lila gőzöm sincs mit lehetne vele kezdeni. A neten azt találtam, hogy le kellene tölteni hozzá valamilyen drivert, de ebben három dolog akadályoz, 1 nem tudom milyet, 2 nem tudom honnan, 3 nem tudom hogyan. Faluban lakunk, egyetlen szerelő van aki ilyesmikkel foglalkozik, viszont jelenleg be van táblázva és nem tudja vállalni, így gondoltam rá kérdezek itt, hátha valaki érthető nyelven el tudja nekem magyarázni, mi lehet a baj és hogyan lehetne megoldani, esetleg valaki találkozott e már ilyennel. Nem rég költöztünk ide, másik faluban vagy városban nem ismerek senkit, olyat meg pláne nem, aki ilyennel foglalkozik. Ha valaki tudna segíteni, annak nagyon hálás lennék.

Előre is köszönöm.