Elromlott egy elektronikus eszközöm felhívtam a forgalmazót utána nézett és azt mondta hogy nincs már rá garancia!?

Ezért én el elvittem egy műszerész aki szétszedte és megállapította,hogy nem javítható. Viszont én találtam egy garancia levelet ami augusztusig szól,és ezt el is küldtem a forgalmazónak aki azt mondta ellenzézést mégis garanciás küldem vissza megnézik és ha javítható,akkor javítják ha nem akkor csere. Közöltem velük hogy én mivel azt mondták hogy már nem garanciális ezért próbáltam en jóhiszeműen eljárni és megcsináltatni.. azt mondták hogy így már nem biztos hogy foglalkoznak vele. Valószínűleg hibát követtem el mert a nagy költözködésben elkevertem a papírokat ami most lett csak meg de véleményem szerint nekik is kell lennie valami papírnak mert különben miért foglaltak állást ez ügyben? Valaki ért ehhez most ezután mi fog történni? Esetleg valami tanács? Köszönöm mindenkinek 👍