Amint betölt a Sims 3-am, a gép újraindul. Mit csináljak?

Új gépem van, és feltöltöttem rá a sims 3-at, meg egy kiegészítőt. Először minden jól ment, kivéve amikor elkezdte betölteni a várost. Egyszerűen újraindult az egész gép. Már nagyon sokszor újratelepítettem a játékot, egyszer a gépet is. Nagyon sok mindent kipróbáltam, mégis mindig újraindul. A videókártyámmal elvileg nincs semmi baj, olyat vettünk, amivel elmegy a sims, és a régi gépemmel rendesen működött, de az már tönkre ment..