Ez most hogy történhetett meg?
Figyelt kérdés
Hétfőn lettem a t mobilnál előfizetős. Ilyen 2000s díjcsomagom van, ami teljesen lebeszélhető, és volt a kártyámon 3000 Ft amit szintén le beszélhetek. Erre ma (szerda reggel) telefonálok 3 percet és kiírta,hogy lejárt az egyenlegem,mikor kb 10 percet ha beszéltem összesen. Egyszerűen nem értem. Meg tudom valahol nézni mi történt?2014. márc. 26. 12:37
2/4 A kérdező kommentje:
Igen ,de olyan csomag,hogy fix net van ami nem pluszdíjas ha elfogy, csak lelassul
2014. márc. 26. 13:00
4/4 anonim 
válasza:
válasza:A t mobilnál próbálj meg érdeklődni.
Nekem volt KB: 3 éve a vodafonnál hogy egyenleg feltöltés után 5 perc hálózaton belüli beszélgetés után az egyenlegem nulla forint volt. Megérdeklődtem a vodánál , azt mondták, hogy ők erről nem tehetnek! Utána néztem a neten és kiderült, hogy az ilyen és hasonló esetek a vodánál az előfizetők között 0,5%-ban fordulnak ellő (ami több milliós előfizetőnél már jelentős) ezekben az esetekben rendszerhibára hivatkozva (ami szerintük a szerződésben is benne van)semmilyen kártérítést nem tesznek.
Mint megtudtam minden telefontársaságnál előfordul az ilyesmi csak nem mindegy mekkora arányban a t mobilnál ez a szám 0,1%. A vodánál a legnagyobb.
Azóta már nem vagyok vodafonos és a számlám is rendben van.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!