Candy Smat Touch Mosógép ajtaja beragadt, hogyan nyissam ki?

Sziasztok!

Van egy 1 éves, tökéletes állapotú, megkímélt Candy Smart Touch (felültöltős) mosógépem, betettem egy mosást, majd mikor lejárt és kimentem kiszedni a ruhákat az ajtó nem nyílt ki (most sem) E01-es hibakódot ír ki.

Próbáltam többször újra indítani, illetve ki-be dugni a kábelét, próbáltam más programot indítani, illetve kijátszani, hogy azonnal bekapcsoláskor indítok egyből egy programot, hátha mire jelezné a hiba kódot beindul a mosás, már az ajtó feszegetésnél tartok… nem nyílik ki egyszerűen.

Még a mosógép alján a kis ajtót is kinyitottam és letekertem a szelepet, jött egy kis víz belőle, de semmi kosz vagy dugulás sincs benne.

Már másodjára csinálja ezt, korábban magától kinyílt 1 hét után kb. de nem tudom mitől “döntött úgy” hogy kinyílik.

Nem értem mi baja, mert ugyan úgy használtam ahogy szoktam, nincs túlterhelve, vagy túl sok ruha benne, túl kevés sem… újonnan volt véve, nem használtan.

Mit tegyek, hogy kinyíljon az ajtó? Félek, hogy a ruha ami benne van tönkre megy… nem akarom, hogy penészesek legyenek vagy valami, már így is 3 napja tart ez a probléma.