Mi lehet a gond?

Ha a bekapcsoló gombot nyomod akkor sem? Be van kapcsolva a "feloldás dupla kattintással" vagy valami hasonló nevű beállítás? Ha ezekkel sem működik nem tudom.

Nem takartad le a közelségérzékelőt a telefon tetején?

Ha rakattál rá fóliát, lehet hogy részlegesen takarja a közelségérzékelőt, ami miatt a telefon bizonytalan abban, hogy van -e valami a készülékhez közel. Hívás közben normál esetben kikapcsolja a készülék a kijelzőt ha valami közel van a közelségérzékelőhöz (ami a telefon felső részén, a beszéd hangszóróhoz közel van) és ilyenkor figyelmen kívül hagyja az érintéseket és a kijelzőt is kikapcsolja, nehogy véletlenül hívás közben "elnyomkodd" véletlenül (pl lerakod, elindítasz egy appot, stb). Viszont ha részlegesen takarva van a közelségérzékelő, akkor ez az egyébként szükséges funkció bosszantó hibának tűnő tüneteket produkál, például deaktiválja a kijelzőt híváskor, ami miatt akkor sem reagál semmire, ha (a fólián kívül) nincs semmi a közelségérzékelő előtt.