Miért nem tudok belépni a snapchat fiókomba?

Azt írja ha be akarok lépni, hogy le van tiltva de már megnéztem a snapchat oldalát ott leírják mitől lehet de mindennek megfelelek szóval nem értem miért lett letiltva. Ráadásul kb egy nap elteltével mindig feloldódik és kb 5 percig engedi h belépjek a fiókomba aztán kidob és nem enged vissza megint egy napig.

De nem is ez a nagyobb baj. Úgy voltam vele, hogy csinálok egy új fiókot, hogy ne szenvedjek ezzel. De azt sem engedi. Mitől van ez? És hogyan tudom megoldani?

Remélem érthető és köszi a válaszokat!