IP69K besorolású telefon be tud ázni? Mit tegyek?
Sziasztok!
Van egy 2 hónapos Cubot (már bánom), IP69K besorolású (a legerősebb) telefont.
Munkámból kifolyólag hazaérve egy nap egyszer lemosom, néha szappannal is (covid).
Azért vettem ilyen telefont, hogy ez ne okozzon problémát.
Először elkezdett lefagyogatni pár napja. 8 GB rammal ez már kapásból eléggé gáz, úgy, hogy FB, insta akasztja meg, semmi több.
Aztán tegnap fehér foltok jelentek meg, majd vándoroltak, majd tűntek el a kijelző alján.
Volt, hogy nem tudtam feloldani, mert teljesen fehér volt az egész képernyő, nem reagált, resetelni kellett.
Ez ma odáig fajult, hogy sötét volt a képernyő, hiába nyomtam a gombot, nem tudtam feloldani. Egy darabig rezgett az ujjlenyomat olvasó, aztán az sem, kikapcsolhatott.
Sötét kék foltok, elszíneződések villantak fel az elején, aztán semmi.
Próbáltam töltőre tenni, de semmi, a töltés jelző led sem villan fel.
A kérdésem az lenne, hogy mit tegyek és mi lehet a baj.
Mivel 2 hónapos a készülék, és a legmagasabb strap szintje van, elvárnám, hogy 100 ezer forintért ne ez történjen.
Kollégáim szerint (ők a fehér foltokat látták csak), kisült a képernyő.
2 év garancia van a készülékre.
Nem tudom, ázhat-e be, és ha igen, akkor mit tehetek, én hibáztam - e.
(gondoltam arra, hogy a mosószer árthatott neki, és mi van, ha emiatt garivesztes, de tulajdonképpen ha vízálló teljes mértékben, akkor hypoba is dugdoshatom, max a gumit marja meg, belülre nem kerülhetne.)
Vissza szeretném küldeni természetesen, hogy nézzék meg, de nem tudom, mit írjak a levélbe a reklamációhoz, mire számítsak.
Köszi, ha segítesz bármivel!
Akkor kérdezem én, minek at IP besorolás, ha tönkremegy a víz miatt?
Mire a garancia.
Alza.hu-ról vettem, nem tudom, számít - e
válasza:Beázásra, leejtésre és bármilyen, a felhasználó hibájából elkövetett kárra nem vonatkozik a garancia.
A kínai (noname) gyártók termékeinél meg a feltüntetett tanusítványt elosztanám kettővel mindig. Anonim Inc. nem egy videót csinált a cégről és a silány termékeiről.
Az meg, hogy 8gb ram van benne semmit nem jelent, ha egy retek, netalántán régi processzor van a telefonban. De az se mindegy a ram milyen fajta.
Sajnos a technikához nem értőket szokták így a számokkal hülyíteni, nagyrészt sikerrel.
Alza.hu csak a forgalmazó, ami a törvények szerint köteles érvényesíteni a gyártói garanciát és bármilyen ezzel kapcsolatos (tehát nem felhasználói hiba által) problémát orvosolni.
Amúgy a szappanos és sós vízre pont nem vonatkozik egyik IP szabvány sem. Ilyen esetekben ha kiderül még a gyártói garancia is ugrik.
Tehát ha a mosástól beázik a telefon, és tönkremegy, akkor ez egy ilyen így jártál kategória.
Kérdésedre válaszolva én bepróbálkoznék azzal, hogy heves esőben kint voltál és úgy használtad a telefont, ekkor tapasztaltad a problémákat. Harminc percnél tovább nem voltál kint, mégis beázott a készülék.
Semmiképp ne említsd, hogy te mosdatni szoktad szappannal a telefonod.
válasza:"Mire a garancia."
Mire a szemed meg az agyad? Arra hogy elolvasd vele és felfogd vele a garanciális feltételeket. A legtöbb esetben a gari feltételekben világosín leírják, hogy (annak ellenére, hogy IPakármennyi) nincs gari beázásra.
Azzal hogy többször mosod szappannal csak rosszat tettél. Nincs kizárva, hogy a szappan megette a szigetelést valamelyik rejtett részen ahonnan nem mostad ki rendesen.
Plusz még a csap alatti mosáskor kaphatott egy olyan vízsugarat aminek sikerült bejutnia.
Hogy mit tegyél? Hát vidd el szervizbe. Talán tudnak még vele valamit kezdeni. Viszont nem szakszervizben történt javítás után 1500%-ban biztos lehetsz abban, hogy a IP védettségi szintet bukod.
válasza:" Viszont nem szakszervizben történt javítás után 1500%-ban biztos lehetsz abban, hogy a IP védettségi szintet bukod."
meg ugye a garanciát :D
válasza:Mondjuk a szappanos víz alapból nem tiszta víz, még a tökéletes szabványt is csak édes vízben tesztelik. Szóval az sem igaz, hogy akár hipóban is ázhat, a nagy márkáknál pl ki is van emelve, hogy tengerbe mondjuk ne vidd, mert az se édesvíz.
Ha legközelebb fertőtleníteni akarod a telefont, akkor egy papírtörlőre spriccelj kézfertőtlenítőt (ne közvetlenül a telefonra!), és azzal töröld át.
Nekem ez bejött covid óta.
válasza: válasza:Beázásra nem tesztelik a telefont, így garancia sincsen por és / vagy víz okozta károkra.
Idővel ráadásul gyengül a ragasztó, a gumitömítés feszessége, és beázhat.
Más oka is lehet. Ha kinyitják akkor kiderül hogy viz okozta -e.
Van benne pár helyen ilyen kis papír odaragasztva, ami ha víz éri piros lesz. Ott van ahol gyengébb a konstrukció.
Kínai márkák az olcsóságra mennek. Belső elektronika, és minden amin tudnak spórintani megteszik ezért olcsó. Alapvetően jól ellopták a technológiát a Samsungtól és az Apple -től. De ettől még az olcsó sajna tud problémás lenni sokszor.
Simán lehet hogy gyártás közben egy egy példány sajnos nem úgy sikerül IP védelem szempontjából ahogy kéne, de ezt meg nem lehet kiszűrni...
Vidd vissza, megnézik, ha víz akkor vissza adják hogy bocs. HA nem akkor javítják ha lehet.
Mondjuk Alza meg a garancia...
Alkoholos külső fertőtlenítést javaslok. Kis kendő, vagy ilyesmi, és kész.
Folyó víz egészen más kihívás elé állítja a telefont mint ha csak belemártod egy vödör vízbe. Folyó víz alá nem igen lehet tenni egy telefont, semmilyen IP besorolással. Pláne olcsó kínait nem.
válasza:További kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!