Ez mit jelent, és miért van?
Feltöltőkártyás vagyok a Vodafone-nál. Amikor augusztus 29-én új telefont vettem, meg lett csinálva valami szolgáltatás, hogy egy hónapig ingyen használhatom a netet, 50 MB adatforgalom után forgalomlassítás van. eddig működött rendesen a net, használtam. ma délután kaptam egy SMS-t az ügyfélszolgálattól, miszerint: "internet forgalma meghaladta a(z) 92160 KB-ot." még használtam ezután a netet, nem volt semmi gond, majd néhány óra múlva kaptam egy másik SMS-t, ami így szólt: " internet forgalma meghaladta a(z) 102400 KB-ot. Internet szolgáltatását kikapcsoltuk."
az lenne a kérdésem, hogy most akkor túlléptem a megengedett forgalmat, és ezért kikapcsolták a netet? ezt szabadott nekik? és hova fordulhatok ezzel?
A készülék egy Samsung Galaxy Mini, és amióta megvan, meg net van rajta, (mert az nem működött az első nap, egy Vodafone üzletbe kellett elmennem ahol beállították hogy működjön, de nem tudom mit csináltak vele), végig ott volt az a kis ikon, hogy két nyíl, egyik fölfelé másik lefelé mutat, néha villog és ott van a felirat rajta hogy HSDPA/3G
ja és 15/L vagyok, úgyhogy légyszi ne nagyon számítógép nyelven válaszoljatok, hogy értsem! köszönöm szépen!
A két nyíl az az aktív netkapcsolatot jelenti. Vagyis, hogy épp használja a netet a teló. De ne aggódj ez egy természetes jelenség androidnál (sokan megfeledkeznek erről, meg nem is néznek utána, hogy mi is az az android). A HSDPA meg a 3G pedig hálózatok amin keresztül zajlik az adatforgalom. Ha nem használod a netet akkor érdemes átváltani 2G hálózatra az aksi kímélése miatt. Így nem merül le olyan hamar.
Akkor az adatforgalom túllépést viszont nem értem. Nézd meg a szerződést hátha van valami apróbetűs rész ami feljogosítja őket, hogy 100MB után kikapcsolják a szolgáltatást (mert ez az 102400 kB az annyi). Ha van benne ilyen akkor nem tudsz tenni semmit. Ha nincs akkor viszont hívd fel az ügyfélszolgálatot vagy menj be egy vodafone üzletbe és ott kérj magyarázatot a dolgokra. Nem valószínű, hogy erre járna egy vodafone dolgozó aki el tudná mondani miért van ez.
További kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!