Miért nem tudom frissíteni a Nokia C5-03-at?

Nemrég bekerült a családba egy Nokia C5-03, annak ellenére, hogy kihangsúlyoztam drága édesanyámnak, hogy Symbianos telefont ne vegyen :)

A helyzet az, hogy amikor a menüben lévő szoftverfrissítésre "bökök", van ott egy Telefonszoftver és egy Internetrádió. A kettőt együtt kijelölve majd a play gombra nyomva nem történt semmi, és kiderült, hogy az internetrádiót külön kijelölve az felmegy szépen, de a telefonszoftvert valamiért nem akarja elindítani. Mi lehet a gond?

Köszönöm a válaszokat!