Mi baja lehet a telefonomnak? (telenor one touch)

Van egy kis probléma a telefonnal. Néhány alkalmazást ha elindítottam, kiírta hogy leállt az alkalmazás, és hogy kényszerített leállítással állítsam le. Be szerettem volna állítani a billentyűzetet, és akkor is leállt. Ezután újraindítottam a telefont, (kikapcsoltam, és kivettem az akkumlátort, majd visszaraktam, és újra bekapcsoltam) és előjött az android logo, majd a telenor logo, és utánna vártam vagy egy fél órát, és nincs semmi. Persze ezt a folyamatot megcsináltam többször is, és akkor jó volt, de most nem jó.

Van rá garancia, ezt elfogadják?