Kezdőoldal » Elektronikus eszközök » Mobiltelefonok » Mit jelent, ha lejárt a...

Mit jelent, ha lejárt a hűségnyilatkozat, de van még egy év tarifahűség a Vodafonnál?

Figyelt kérdés
Lejárt a hűségnyilatkozatom, és szerettem volna megszüntetni az előfizetést, de azt mondták, nem lehet, mert van még rajta több, mint egy év tarifahűség. Azt, hogy miért, honnan jött ez, nem tudta megmondani a szerviz üzletben az ügyfélszolgálatos hölgy. Tényleg sehogy nem lehet megszüntetni?

2012. márc. 23. 08:47
 1/8 anonim ***** válasza:

Valószínűleg igénybe vettél valamilyen szolgáltatást vagy kedvezményt aminek a feltétele a tarifahűség hosszabbítás volt.

Ez lehet valamilyen kedvezményes díjcsomag, árengedmény, termékvásárlás kedvezmény, stb.

2012. márc. 23. 09:25
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/8 anonim ***** válasza:

Meg lehet szűntetni, van egy saját kezűleg aláírt szerződés példányod ami tartalmazza a felmondás esetén alkalmazott kötbér mértékét. Olvasd el.

Általában 50 és 100 ezer között mozog.

2012. márc. 23. 09:26
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/8 anonim ***** válasza:

Lehetőséged van számcserét kérni, illetve az előfizetést átadni valakinek a családban (vagy nem családtagnak is) egy lemondó ill. átvállaló nyilatkozattal.


Vagy használod tovább.

2012. márc. 23. 09:30
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/8 A kérdező kommentje:
Miután lejárt az egy év tarifahűség, (ami a szerződésben állt), olcsóbb tarifára váltottam az interneten keresztül. Valószínűleg akkor adta hozzá ezt az új tarifahűséget. Ez etikus?
2012. márc. 23. 09:47
 5/8 A kérdező kommentje:
Honnan tudhatom meg, hogy mennyi a kötbér? Mert a szerződésemben ami nálam van, egy év tarifahűség volt és két év hűségnyilatkozat, ezek már lejártak.
2012. márc. 23. 09:48
 6/8 anonim ***** válasza:

"olcsóbb tarifára váltottam az interneten keresztül"


Az olcsó tarifa feltétele is lehet a tarifahűség hosszabbítás (gyanítom ez történt az esetedben).

Ha nem találod a szerződésben, az ügyfélszolgálat szerintem mond egy számot hogy mennyiért hajlandóak elengedni.

2012. márc. 24. 06:37
Hasznos számodra ez a válasz?
 7/8 anonim ***** válasza:

"Valószínűleg akkor adta hozzá ezt az új tarifahűséget. Ez etikus?"


Ezt csak a tájékoztatás teljes körűségének ismeretében lehetne megmondani. Ha úgy érzed hogy a váltáskor nem voltál megfelelően tájékoztatva, akkor fogyasztóvédelemhez fordulhatsz, bár utólag nehéz bármit is kihozni belőle.

2012. márc. 24. 06:41
Hasznos számodra ez a válasz?
 8/8 anonim válasza:
Valószínűleg amikor interneten váltottál tarifát akkor aktiválódott be a kettő év tarifa hűség. Célszerű bemenni egy vodafone üzletbe s megkérni az értékesítőt, hogy ezen módosítsanak amennyiben ez megoldható díjmentesen. Mivel a készülék hűséged lejárt ezért valószínű, hogy kivitelezhető a dolog.
2012. márc. 25. 15:59
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:





Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!