MI lehet a hiba? LG ARENA/KM900 Lefagyás! Szoftverfrissítés?

Sziasztok ! Remélem van itt olyan ember, aki tudna segíteni . Már kb fél éve szenvedek a telefonommal, ami egy LG KM900-as . Kb két és fél éves a telefon,szóval garancia már nincs rajta. Meg voltam vele elégedve, de az utóbbi időben gyakran lefagy az érintőképernyője. Nagyon idegesítő tud lenni, amikor látom hogy hívnak,de nem tudom felvenni. Most jelenleg ott tartok, hogy az érintőképernyő alsó fele néha működik,néha nem . A felső része viszont egyáltalán nem . Mi lehet a baja ? Szoftverfrissítés ? Néztem pár oldalt, de nem találtam megoldást . A telefon gyári programja azt írja,hogy nem lehet, és nem is kell frissíteni, mert ez a legjobb, és legújabb verzió, ami rajta van . Próbálkoztam a gyári beállítások visszaállításával, de az sem sokat használt neki sajnos . Aki tud bármilyen segítő információval szolgálni, nagyon hálás lennék, ha leírná nekem ! Kérlek segítsetek ! Előre is köszönöm !!! :)