Mi lehet a baja a telefonomnak? (Samsung Galaxy S4 mini)

2 napja elkezdett lassulni a telefonom (olykor jól fut éssemmi baja..), ha megnyitom pl a menüpontot vagy bármit befagy és rá 3-4 mp-re nyitja csak meg, és az akkumulátor is gyorsan merül. Ráadásképp nem tudok belépni a Play áruházba, sem a Google Chrome-ba pedig próbálkoztam mindennel. 2 hetes a készülék nem értem mi baja lehet, ha itt sem találok megoldást marad a szerviz.