Ha a mobiltelefon szerviz már a hatodik héten sem hajlandó visszaadni a telefonomat, mit tudok tenni?

Egy sportsérülés következtében (biciklis esés) - ripityára törött a telefonom érintőképernyője, amit az első adandó alkalommal a szerviz ki is cserélt 50 ezerért. Mivel rossz ragasztóval rögzítették az új érintőpanelt, ami egy hét múlva levált a telefonról, újból vissza kellett vinnem, ráadásul hardver problémásan. Amikor 2 hétre rá visszakaptam, azt tapasztaltam, hogy ugyanazzal a rossz ragasztóval próbálták újra rögzíteni (emiatt újból levált az érintő panel), a hardver hibával viszont egyáltalán nem foglalkoztak. Újból visszavittem. Most már hatodik hete, hogy javítják a telefont, és minden héten semmitmondó ígéreteket kapok, hogy majd a jövőhét közepén talán jöhetek érte... most még csak azért nem, mert nem érkezett meg a jó ragasztó... Az a kérdésem tehát, hogy mit tudok, mit lehet tenni ilyenkor? Fenyegessem meg őket azzal, hogy feljelentem a céget a fogyasztóvédelemnél? Adjak ultimátumot nekik, hogy eddig és eddig vagyok hajlandó várni? Ti ezt hogyan reagálnátok le?