Hogyan tudom bizonyítani, hogy nem annyival tartozok?

NAGYON FONTOS LENNE!! Decemberben vettem telefont, 36ezer forintért, csak nem volt nálam elég, és azt mondták, az első havidíjat is ki kell fizetni. Ezért részletre kértem inkább. Azt mondta a nő, hogy ezt úgy lehet, hogy max 14 ezret ír be, de befizethetem egy részét ott is. Összesen 30ezret hagytam ott (emlékszem: egy 10ezrest és négy darab ötezrest), de később észrevettem, hogy a szerződésre is 14ezer van írva. Most kaptam a számlát, hogy hátravan 16ezer forint törlesztőm, szóval nem értem, ez hogy lehetséges. Az eddigi számlákon csak a havidíjat utaltam át (neten), szóval havi 3400-at, de most azt írták, hogy 40 napon belül ki kell fizetnem, ami elmaradt eddig. Probléma, hogy 2 üzlet van, és a kisebben vettem a telefont, és ott nem foglalkoznak a teljes törlesztőrészlet kifizetésével. Tehát mit kéne tennem? Ki tudom fizetni a maradék 10ezret, de nem 16ezerről volt szó, tehát hagyjam, hogy meglopjanak?