Skype beállítási hiba, vagy a telefonon van valami hiba?

Amikor elindítom a telefonomon a skype-ot, és rá akarok írni valakire, akkor nem engedi, felugrik egy ablak, hogy visszajelzés küldése. hiába küldök bármit is, nem tudok kapcsolatba lépni senkivel, mert újra és újra ez a "hibaüzenet" ugrik fel.

Hogy tudom ezt kiiktatni?

Előre is köszönöm a segítséget!