Mobilnet megújítás amikor elfogy az adat?

Vettem telekomnál 500mb netet és elfogyott az adatforgalmam, és most csak 32kb/s es netem van ami semmire nem jó. Próbáltam mégegyszer elküldeni a +netpluszm kódot de azzal csak azt írja hogy az időszakon túl meghosszabítják vagy nem, de azt se tudom mikor jár le az időszak, telekomos weboladlon nem ír semmit. Miért nincs egy olyan lehetőség hogy kifizetem az árát és akkor megint adnak 500mb netet??