Mikor lehetséges készülékcsere Apple-garanciával? (iPhone 5s)
Bő 4 hónapja van iPhone 5s készülékem. Ez idő alatt előfordult már, hogy az érintőképernyő nem reagált (csak miután lezártam és újból feloldottam a telót, az értesítések között hiába töröltem volt olyan, amit odarögzített, és csak valamivel később, sokadjára törölt. Beragadt már úgy a hangerőnövelő gomb, hogy csak kikapcsolással sikerült leállítani, egyszer a fényképező indításakor valami ótvar rózsaszín kijelző/kamera hiba jelent meg, mintha ha vmi nagyon érdekes filter lett volna - ezt lövésem sincs hogyan tudnám jellemezni és hogyan sikerült előidézni. Valamint szintén most megesett, hogy az alsó blokk felnyitása, illetve a felső sáv lehúzása nem működött, csak újraindítással.
Ismerős felvetette a csere ötletét, van valakinek tapasztalata ezzel? Sima ügy, vagy valóban látványos/maradandó pl pixelhiba esetén van csak erre lehetőség?!
válasza: válasza:Hogy mikor cserelik vagy mikor nem azt mi neked tuttira nem tudjuk megmondani, mert annyi furcsa dolgot soroltal fel, hogy azt se tudnam hol kezdjem a diagnosztizalast.
Beviszed a boltba es elmondod nekik, hogy mi a baja.
De elotte mindig frissitsd a legujabb verziora, mert addig ra se neznek. Es ments le minden fontos fotot/videot.
Beviszed es elmondod mi a panasz. Megnezik, ragdujak ilyen-olyan eszkozokre, teszteket futattnak rajta es ha talalnak hibat, akkor kozlik, hogy mi a megoldas, javitas vagy csere.
En audio gondokkal vittem be a telot, ilyen-olyan teszt negativra jott ki, azt mondta nem tud vele mit csinalni. Nagy mergesen kijottem, de azota mintha megjavult volna.
Haverom hangszoro problema miatt vitte be, hiaba hangositotta fel a keszuleket, a hangszorot alig lehetett hallani, azt peldaul azonnal csereltek, mert azt nem lehet javitani. A masik haveromnak a home gombbal volt valami baja, az is rogton csere.
Persze nem egy zsiruj bontatlan telefont fogsz kapni, hanem egy olyan allapotban levot, mint amilyet te beviszel.
válasza:Miért ne váltana akit akarna? Azért az Apple-nél messze nem jellemző, hogy valaki épp egy ilyen defektes telefont fog ki :D Én is androidról váltottam iPhone-ra, és messzemenően meg vagyok vele elégedve.
Egyébként az, hogy vizesen (igen, az izzadság is annak számít) nem érzékeli a touch ID az ujjadat, teljesen normális.
Ismerősök mellett én is fórumokon tájékozódtam, és hagyatkoztam részben a véleményekre. Volt ilyen is, olyan is. Nem elvenni akarom a kedvet, csak erősíteni z elégedetlenek táborát.
A futásos esetnél sokadszorra próbáltam feloldani, nyilván töröltem hol a kezem, hol a gombot, nem volt az olyan nedves..
Máskülönben igazad van, tényleg defektes, és nagyon idegesít. Kajak ránézek a telóra, érzem, hogy még komolyabb javíttatás után sem jönnék ki jól ezzel a konkrét készülékkel, ezért akarom, hogy cseréljék ki ugyanilyenre.
Update: A felső feloldó gomb kinek mennyire stabil? Csak mert ha én végighúzom rajta az ujjam, rendesen lötyög, nagy a holtjáték. Azt hittem ez a normális, de aztán kezembe vettem más készülékét, akinek meg full masszív az egész gomb. :D
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!