Miért fogyott el a mobilnetem, ha a számláló a töredékét mutatja a havi keretnek?

Telekomos vagyok, havi 1 GB mobilnetem van. Az évek alatt még soha nem léptem túl ezt a keretet, de még csak sms-t sem kaptam, hogy hamarosan elfogy. Ebben a hónapban viszont 4 napja jött az értesítés, hogy a 80%-át elhasználtam. A számláló 400 MB-ot mutatott. Tegnap pedig elfogyott a havi keret, 520 MB-nál.

Nem csak nekem, a családban másnak is, nekik 2 GB van, a számlálójuk meg kb. 500 MB-ot mutat.

Én értem, hogy ezek a beépített adatforgalom számlálók nem 100%-ig pontosak, de ennyit biztos nem tévednek. Ráadásul úgy, hogy máskor még 900 MB-nál sem kaptam semmilyen sms-t. Nem is használtam semmivel sem többet, és nem töltögettem le semmit. Valamint be van állítva, hogy a mobilnetet semmilyen alkalmazás ne használja a háttérben, arról semmit se frissítsen.

Amire használom, az kb. kimerül a Messengerben és néha szörfözésben.

Volt másnak is már ilyen problémája? Lehet ezért reklamálni? Vagy lehet kérni részletes számlát, hogy ugyan mire használtam el ilyen hamar úgy, hogy sem a használat, sem a számláló nem támasztja alá?

Köszönöm előre is!