Nem érzékelhető a SIM kártya?

Hogy lehet az, hogy egy telenor függő samsungos telefonba (ha ez lényeg hogy milyen telefon), nem érzékelhető egy szintén telenoros sim kártya? Édesanyámnak nekiadtam a régebbi telefonomat, hogy okostelefonra váltson át, és nem egyszer fordult elő hogy kiírta a telefon a sim kártya nem észlelhető. Ilyenkor egy újraindítási lehetőséget ír ki, és sajnos ez sem garancia hogy ezután észleli, csomószor szét kellett szednem a telefont, ki-be rakosgatni a sim kártyát, hátha az volt rosszul behelyezve, de nem. Egy darabig jó, és azt hinné az ember végre megvan, de utána ugyanúgy kiírja. Előző telefonjánál ez a probléma nem állt fent, szóval a sim kártyának semmi baja. Mitől lehet ez?