Mi történik a kiszállítás alatt levő TV-vel, ha sorozatosan nem tudom átvenni?
Egy hete rendeltünk egy TV-t a Euronics-ból, és megbeszéltük a futárokkal, hogy hétköznap délutánonként tudunk csak itthon lenni átvenni, ők viszont reggelente hívogatnak (vagy amikor ők épp erre járnak), hogy ittvannak a termékkel. Ezután egész nap elérhetetlenek, így lehetetlen megoldani, hogy elcsípjük egymást... Eddig kétszer szállították ki hozzánk a TV-t, mindkét esetben amikor nem voltunk itthon, mert dolgoztunk. Azt mondták, nem tudják garantálni, hogy a nekünk megfelelő időpontban visszajönnek.
Mi történik ilyenkor, mit érdemes tenni? Autónk nincs, az üzletből nem tudjuk elcipelni.
válasza:Akármilyen jó szomszédról is van szó, én nem szeretném, hogy akár véletlenül is bármit csináljon a csomagommal!
2 megoldás van, amit már említettek is:
- vegyél ki 1 nap szabit
vagy
- hívd fel a webshopot vagy futárcéget, hogy módosítani szeretnéd az átvételt, házhozszállítás helyett csomagpontra kéred, és megjelölöd, hogy melyik csomagpontra.
Bár lehet, hogy rosszul tudom/emlékszem, de elvileg az 1. sikertelen kiszállítás után kötelesek új időpontot EGYEZTETNI, és ilyenkor nincs olyan, hogy mindig ugyanakkor mennek! Ezek valami simlisek!
válasza:"elvileg az 1. sikertelen kiszállítás után kötelesek új időpontot EGYEZTETNI, és ilyenkor nincs olyan, hogy mindig ugyanakkor mennek! Ezek valami simlisek!"
Ez attól függ, mi van az ÁSZF-ben.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!