Canon FS100 videokameráról miért nem lehet letölteni a filmeket a számítógépre, mi lehet a baj?

Telepítettem a gépre a kamerához tartozó cd-ket. Ha csatlakoztatom a géphez (usb-vel), az állóképeket le tudom tölteni, de a filmeket nem :(

Kiírja, h válasszam ki, h mit szeretnék:

- dvd író vagy

- pc/nyomtató

Kiválasztom, erre kiírja, h csatlakoztassam a hálózati adaptert - de már csatlakoztattam...és nem tudok kezdeni vele semmit.

Miért van ez? Mit ronthattam el? Az állóképekhez miért tudom használni, a filmekhez miért nem?

Ha valaki küzdött már hasonló problémával, v van vmi ötlete légyszi segítsen!Köszi!