Miért nem tudom használni az iTunes-t az iPodomhoz?

Vettem egy 5. generációs iPod nano-t, és amint elindítom az iTunest, ezt írja ki: "an iPod has been detected, but it could not be identified property." aztán meg még valami olyasmit, hogy húzzam ki, aztán csatlakoztassam újra, és ha így sem jó, telepítsem újra az iTunes-t. Na most ezek már megtörténtek, és így sem jó. Jó lenne ha valaki megoldaná a problémám, mert most vettem, elég drága volt, és eddig még nem sikerült rá semmit raknom :S Kérlek titeket...