Miért nem megy fel a the sims 3 supernatural kiegészítőlemez a gépemre?

Szóval, megvettem a supernatural kiegészítő lemezt, és mivel én még telepítettem a gépem, addig kölcsön adtam a barátnőmnek hogy ő is tegye fel a gépére, vissza is kaptam a lemezt ugyanúgy ahogy odaadtam a papírral mindennel együtt,de amikor arra kerül volna a sor hogy fel tegyem a gépemre nem ment! Nos, betettem a lemezt de nem adta ki azt a telepítő cuccost amit kellene.. Ennek az az oka hogy kölcsön adtam a barátnőmnek? Vagy ha nem akkor mi? Segítség kellene! Köszönöm előre is!