Edigital elállás joga?

[link]

én sokat rendelek tőlük, boltban is vásároltam már semmi gond nincs velük

Én eddig három terméket vásároltam ettől a cégtől, de mind a három esetben hibás terméket próbáltak rám sózni hibátlan, új termék áráért! Az első esetben gondoltam jól van, mindenki hibázhat, de a kicseréltetés nem ment könnyen. A második esetben két terméket rendeltem egyszerre és mindkét termék hibás volt! Amikor visszavittem az eladó mindenhogy megpróbálta nekem bemagyarázni, hogy nem baj, hogy a tablet kijelzője össze van karcolva, attól még jól használható, illetve a fényképezőgépnek amit vásároltam semmi köze nem volt ahhoz, amit meghirdettek. Egy drágább gép dobozába beletettek egy lényegesen olcsóbb, korábbi szériát és ráragasztottak egy cimkét amire a drágább típus azonosítója volt feltüntetve. A pénzt csak úgy voltak hajlandóak visszaadni, hogy rendőrrel fenyegetőztem. Akkor viszont azonnal készségesek lettek és uramnak szólítottak, már számolták is le a teljes összeget! De előtt fél órái kötözködtek és hülyének akartak nézni! Az üzletben hosszú sorok kígyóznak garanciális ügyintézés miatt minden nap, ezt mindenkivel megróbálják eljátszani. Senkinek nem ajánlom, hogy náluk vásároljon, inkább a másik nagy piros média üzlet! Azokkal csak jó tapasztalatom van eddig, soha nem adtak el hibás terméket, sőt, volt, hogy jobbat kaptam mint amire számítottam.