Mennyi időbe telik új születési anyakönyvi kivonatot csinálni a XX. Ker-ben?

Külföldi állampolgárok vagyunk a kislányom születési anyakönyvi kivonatába azt írták,hogy állampolgársága "ismeretlen",pedig ott van,hogy mi szülök román állampolgárok vagyunk.Vittünk egy igazolást oda ahol csinálták,miszerint a kislányunk is román állampolgár,de még nem csináltak ujjat.Mennyi időbe telik ez lassan már egy hónapja és sajnos nem tudjuk csináltatni a többi iratait.Előre is köszönöm a válaszokat.