Tudna-e nekem valaki segíteni abban, hogy hogyan lehet igazolni felsőoktatási intézménynél azt, hogy hátrányos helyzetű, pontosabban árvaellátásban részesülő vagyok?

Leadtam az egyetemi felvételihez az árvaellátással kapcsolatos dokumentumot, amit kértek. Ez nálam a NYUFIG által kiállított határozat árvaellátás megállapításáról. Ezt a kérelmemet beszkenneltem, elküldtem a felvi.hu-n az E-felvételi programban, nagy meglepetésemre jött a válasz, hogy elutasították a kérelmemet, mivel ebből egyértelműen nem derül ki, hogy árvaellátást kapok. Kérlek segítsetek benne, hogy ezen a hivatalos határozaton felül ugyan mivel tudom igazolni az árvaellátásra való jogosultságomat. Ezt a határozatot eddig mindenhol elfogadták, tudomásom szerint ez egy hivatalos irat, így nem értem, hogy miért került elutasításra.